米云客服电脑版是一款办公软件,这款软件是一款针对网页版微信打造的,这款米云客服系统可以支持用户同时开多个微信界面,相当于是电脑微信多开系统,方便客服工作者使用,非常方便,需要的快来下载吧!
米云微信云客服软件是基于微信网页版开发,没有一丝一毫的外挂成分,自问世以来就收到业内人士的好评。本着为新媒体营销业绩而生的宗旨,米云客服在上市一年多的时间里,不断突破和创新,相较于初代版本,如今的米云客服已经成长为羽翼丰满的雄鹰,在新媒体的天空展翅翱翔。
米云微信云客服是一款微信在线咨询客服管理软件,基于微信网页版通讯底层协议开发,界面与网页版基本一致,简洁方便。可帮助客服人员在一台电脑上同时登陆15+个微信账号,实现多个微信号对话集成、自定义快捷回复、好友分类管理、客服行为实时监管、客服报表自动生成、网站微信在线咨询、人群画像分析、简单的CRM客户管理、机器人自动回复和微信群管理等功能。
多个微信号对话集成
效率提升70% 丨 人工成本减少140元/人/天多窗口
对话集成 将15个微信账号整合在一个页面,全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗
口,可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题,客服人员只需关注全部聊天中的对
话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,避免消息过多遗漏商机。可以有效提高客服人员的服务效率。
常用语快捷回复
效率提升30% 丨 人工成本减少60元/人/天
聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效
率。营销话术设置规范服务用语更加规范模式化,自动回复等待超时有效维护粉丝忠诚度。
聊天记录保存
效率提升50% 丨 人工成本减少100/人/天
聊天记录同步到服务器端,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查看历史
1.调整消息管理界面;
2.按天生成对话记录,方便按日期统计对话。
1.知识库支持批量删除;
2.删除好友同步历史缓存;
3.统计分析过滤已经删除好友;
4.实时监控 支持部门设置权限。
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