中国人寿寿险e宝账

中国人寿寿险e宝账最新动态

近日，中国人寿寿险e宝账完成新一轮版本升级（V6.8.2），重点优化了智能理赔与保单服务体验。本次更新新增“一键续期提醒”功能，支持缴费日前7天自动推送通知，避免保单失效风险；同时升级了人脸识别技术，核身通过率提升至99.2%，业务办理时长缩短30%。在功能改进方面，新增“家庭保单总览”模块，用户可一站式查看全家保障情况，并支持在线办理受益人变更、地址修改等12项高频业务。根据用户反馈，我们优化了操作界面，将最常用的“理赔报案”和“保单查询”入口移至首页顶部，并增加语音搜索功能，老年用户使用更便捷。此外，针对用户集中反映的“理赔进度不透明”问题，新版引入了进度条实时追踪功能，每步状态均附带短信提醒。目前，该应用已覆盖全国超1.2亿注册用户，月活量环比增长15%，用户满意度评分达4.8星（满分5星）。未来，e宝账将持续迭代，推出更多个性化保障建议，致力于打造“更懂你的保险管家”。