豫电助手app

豫电助手app是一款国家电网河南地区必备的生活服务软件，软件中用户可以一键登录你的电网账号信息，体验最新服务功能，实时即可查看使用不同的功能进行体验，一款数字化供电所移动作业应用，对软件感兴趣的话不妨点击下载试试！

软件介绍

豫电助手app是一款很有用的软件，是一款专门为国家电网的员工打造的一款移动端办公的软件，移动端的高效办公效率就会大大的提升，还可以进行远程的会议，智慧协同的工作，帮助公司内部的员工实现最新的工作进度提升。

软件特色

1、企业员工出行方便、方便，为大家提供的办公服务也非常周到。

2、企业员工的在线管理非常高效。它是一个很好的移动办公助手工具。

3、支持数据信息主动上报，功耗状态实时反馈，支持各类故障统计，加强电力安全管理。

软件优势

1.依托多媒体通讯人工智能等先进技术，高效响应营销一线员工服务诉求。

2.支持通过在线专家会诊、跨地区和专业协同解决诉求难题，支持通过人工智能、诉求社区等技术，实现员工自助检索和学习。

3.从员工视角出发，整合专家资源集约营销内部服务热线，打造省内智能知识库、典型案例库、营销视频库。建立一站式诉求响应专家库。

操作说明

豫电助手注册：

1.下载安装完成后打开app，进入到首页；

2.新用户点击首页左下方的“注册账号”按钮；

3.接下来，请填写好注册相关信息，点击“提交”；

4.返回到登录页面，输入账号密码登录即可使用。

常见问题

1、使用什么账号登陆？登陆总提示账号密码错误。

（1）优选营销账号登陆，确保营销账号及密码无误，再登陆豫电助手，如提示账号密码错误，则提营销运维工单。（如无法登陆营销系统，可打5186热线电话重置密码。）（2）如确定无营销账号，则可用供服账号登陆，确保供服账号及密码无误，再登陆豫电助手，如提示账号密码错误，则提营销运维工单。（如无法登陆供服平台，可找各单位供服系统管理员重置密码。）

（3）营销运维工单发起：从营销信息系统运维服务平台发起工单，系统选择豫电助手，工作子项账号登陆问题。

2、登录豫电助手提示账号被禁用，怎么办?

系统管理员可登录服务资源关系数据库，判新该账号是营销账号还是供服账号。如果是供服账号，则可直接启用该账号。如果是营销账号，找营销系统管理员启用该账号。

3、账号在其他终端或手机上可登陆，但是这台终端或手机登陆提示检查网络或账号密码错误，为什么？

通常是装错了内网、外网版本所致，请按照二维码标示，自己的手机下载手机版，单位配发的终端（华为终端和三合一作业终端）则下载掌机版。

4、内网终端，包括华为背夹式终端及三合一作业终端，登陆提示请检查网络。

登录app之前均需先连接vpn网络。非vivo内网终端，正常连接后，屏幕右上角有一个小钥匙图标。vivo内网终端，小钥匙代表未连接，右上角有个VPN图标才是已连接。