光年rpa机器人客服系统app

光年rpa机器人是一款聚合聊天沟通交流工具，超清晰的聊天分类，用户可以实时进行聊天处理，自定义快捷链接发送，支持多个账号登陆，多个账号消息处理，操作简单功能强大，对软件感兴趣的话不妨点击下载试试！

软件介绍

光年 RPA 机器人 APP 是高效的聚合系统「光年 RPA 机器人」的 APP 版本，光年 RPA 机器人 系统可以方便的帮你把多个客服账号的消息聚合在一起。帮助你使用更少的客服员工，处理更多的客服消息。光年 RPA 机器人 APP 是「光年 RPA 机器人 系统的手机客户端，方便在移动场景或无法使用电脑的时候，处理客服消息。

软件简介

光年RPA机器人，是一个十分高效的及时客服系统。高效的聚合系统，更方便的帮助你把多个客服账号聚合在一起，帮助你使用更少的客服员工，处理更多的客服消息。

软件特色

高效

和网页版系统一样，同时处理上百个客服号的消息也依然稳定、高效。

便捷

光年 RPA 机器人全新推出 APP 版本，随时随地便捷处理客服消息。

安全

APP 版光年 RPA 机器人同样保持数据隔离，不会泄露任何客户数据。

软件亮点

其一，沉浸式的流程编辑

在沉浸式的流程编辑中，用户直接的工作环境，就是实在智能RPA设计器的环境。不再需要传统RPA软件的“流程画布”，把“更大，更宽，更全面”的电脑屏幕留给用户。

其二，所见即所得的操作

用户用鼠标点击，马上在“流程窗”中以所见即所得的方式自动生成，无需将业务操作转为系统对应组件以及组件属性参数设置。每一步用户只要像业务人员一样想干什么，直接操作内容即可。

其三，重新设计了整套交互模式

这次实在智能重新设计了整套交互，包括每一个鼠标动作所触发的响应，自动对文字识别的组件等。比如将鼠标移到一个表格上面，它就会自动推荐出数据采集组件；将鼠标移到一个登录框上面，它就会推出来登录组件。能识别场景，以及识别出场景里面需要什么。

软件功能

RPA，机器人流程自动化，使用 RPA 技术记录一段业务流程，它就会不断的重复操作这段流程。在这个定义里，技术是主语，机器人、流程自动化都是定语。我们最初的时候容易搞反，说成了流程自动化技术机器人，机器人成了主语，技术成了定语。

我们来做个定义：RPA 是一个相对写死规则的不断按照这个规则重复执行某一个业务流程的后台软件程序。

RPA 适用于流程性的业务，特点是多鼠标操作、多键盘操作；但是如审核单据、决策判断他很难做到，这类业务需要获取大量信息、处理很复杂的规则。