Live800在线沟通平台app

Live800在线客服系统安卓版是一款业界首推安全保障利器，保护信息安全  提升沟通安全等级的全球领先移动实时沟通平台，只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面或APP中，即可查看网站访客的来源、搜索引擎、浏览轨迹等，访客点击对话图标，就能直接和网站客服人员进行在线即时交流，提升客户满意度和销售额。12年来实现了日均处理对话 1.16 亿次，流转工单 7.3 万条，提升订单转换率 23%- 52% ，降低服务成本 21%- 45%的辉煌记录。

功能特点

多种对话模式 更多营销机会

Live800移动端提供接受对话、邀请对话、主动对话等多种便捷对话操作，通过访客的搜索引擎，关键词，进入网站的时间，判断是否是您的潜在客户，对您的潜在访客发起邀请或者主动对话以获取更多转化机会。

实时获取访客信息 推广效果一目了然

访客来源、地理位置、使用的搜索引擎和关键词进入网站的推荐URL等信息，为您判断网站推广是否有的放矢提供更多有效信息

便捷常用语库 访客不再漫长等待

在线交流中可充分利用常用语工具，开启常用语同步搜索，打字的同时即刻出现备选常用语您只需点击选择即可,缩短访客等待时间，高效回复提高客户满意度

访客类型分类 对话效率提高

在线浏览访客，正在对话的访客与您对话的访客，与他人对话的访客；正在进行的对话，已经结束的对话；Live800的对话，IM互通的对话访客类型与对话类型，显示更加准确，一目了然工作效率自然提升

便捷对话留言查询 了解需求完善自身

多种查询条件提供以便您能快速找到对话记录或留言查看对话记录以不断提升服务技能；查看留言了解离线时的访客需求