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易道用车升级专车答案2016 doc完整版

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易道用车升级专车答案2016下载
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  • 应用语言：中文
  • 应用大小：13KB
  • 更新时间：2016-08-04 10:25
  • 发行时间：
  • 应用类型：普通
  • 官网：暂无
易道用车升级专车需易到车主通过易道升级考试，有小伙伴问哪有易道升级专车考试答案，特此为大家带来易道升级专车考试答案。易道用车升级专车答案开始订单前，需要和乘客确认行车路线，下列话述正确的是？1.和乘客确认按照导航走，还是指定路线。2.直接[更多]
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应用介绍

易道用车升级专车需易到车主通过易道升级考试，有小伙伴问哪有易道升级专车考试答案，特此为大家带来易道升级专车考试答案。

易道用车升级专车答案

开始订单前，需要和乘客确认行车路线，下列话述正确的是？

1.和乘客确认按照导航走，还是指定路线。

2.直接按照导航行驶，不用征求客户意见

3.路线我非常的熟，按照我个人的经验走就行

正确答案：和乘客确认按照导航走，还是指定路线。

问清楚，要不然投诉你，说你绕路，罚款200元。多问点就好了，包括有没有小路，他开心就好了

司机出车前，对于路线的规划应是?

1.和乘客确认好出发地与目的地，提前规划好路线

2.完全依靠导航

3.乘客口头表述即可

正确答案：和乘客确认好出发地与目的地，提前规划好路线

PS:肯定是和他确定好咯，要不然呢？、

司机接单成功，车辆出发前需致电乘客，询问并告知乘客的内容是

1.自我介绍(您好，我是易到司机王师傅)我感觉废话太多不好，认真跑车即可

2.告知乘客车辆大概到达时间，询问乘客是否能等待

3.询问乘客出发地与目的地以及具体上车地点

4.告知乘客车辆车型颜色以及车牌号

5.以上所有

正确答案：（以上都有）

PS：要不然怎么玩呢？

为保证乘客乘车质量，易到严禁“司机绕路”，违者罚款(    )元/次，建议司机开始服务前与乘客确认行驶路线；车辆行驶过程中如出现更改路线的情况，请提前与乘客友好协商。

1.100

2.200

3.300

正确答案：（200）

PS:反正罚款就是200块，不要问为什么，系统叫风控。

如司机师傅接到接送机/接送站订单，发现乘客是在携程等第三方平台下的订单并未安装易到乘客端，司机应（）

1.推荐乘客安装乘客端，并收藏自己

2.建议乘客下次继续乘坐自己车辆

3.不闻不问

正确答案：推荐乘客安装乘客端，并收藏自己）

PS:肯定咯，但是可以谈私单，说下次便宜百分之10，避免风控系统，扣我们血汗钱

司机在和乘客对话时要有（）

1.礼貌性

2.条理性

3.拒绝时要有婉转性

4.以上所有

正确答案：以上所有

PS:开车不要和美女聊天，注意行车安全

抢单成功后，发现车辆出现问题无法为乘客提供服务时，以下说法正确的是？

1.告诉乘客车坏了，让客户取消订单

2.先去修车，不用通知乘客

3.打客服说明情况，申请改派

4.跟客户解释无法接乘客的原因，告诉乘客不要去客服投诉

正确答案：打客服 说明情况，申请改派)

PS:先忽悠乘客，在去报备要不然罚款200.钱不好赚啊

预约订单的派单依据为

1.参与积分

2.好评率

3.司机是否被乘客收藏

4.以上所有

正确答案：以上所有

易到用车司机体验

易到用户以商务、旅行为主，大多数都是就职于各大公司的白领或高管。他们会对司机给予很大的尊重，经常和他们聊天也确实扩大了我的知识面。而且，与其他家专车平台不同的是，易到独有司机乘客互选机制，让我们有充分的自主权选择更加适合自己的订单，不像其他平台强制派单，多远多不顺的单都要接。

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