最近不少医生朋友在问榕树家医生端到底去哪儿下载才靠谱，装完之后登录不上又该怎么办。我自己前前后后帮诊所里好几个同事装过这个软件，手机和电脑都折腾过，踩过一些坑，今天就把整个下载安装的流程和容易出问题的地方一次性说清楚。不管你是安卓手机、苹果手机还是想在电脑上用，照着下面的步骤走，基本都能顺利装上。
榕树家医生端官方下载渠道怎么找
先说最关键的，下载渠道一定要选对。网上搜“榕树家医生端”会出来一堆乱七八糟的页面，有些是第三方下载站，版本旧不说，还可能捆绑别的东西。最稳的办法是直接去榕树家官网找下载入口，或者在你手机自带的应用商店里搜榕树家医生端。安卓用户认准华为、小米、OPPO、vivo这些自带商店，苹果用户直接打开App Store搜就行。如果应用商店里搜不到，那就去官网扫码下载，别随便点别人发的安装包链接。
我一开始图省事，在一个小下载站下了个apk，装完打开就闪退，后来换了官方渠道才正常。所以这一步千万别偷懒。
安卓手机安装榕树家医生端的具体步骤
安卓这边安装其实很简单。打开应用商店搜索榕树家医生端，点下载，等进度条走完会自动安装。如果是从官网下的apk文件，下载完成后系统可能会提示“禁止安装未知来源应用”，这时候你需要去设置里把“允许安装未知应用”的开关打开，再点安装包继续装。装完之后桌面上会出现一个图标，点开就能用了。
有一点要注意，部分安卓机型在安装时会弹风险提示，只要确认安装包是从官网来的，直接点“继续安装”就行，不用太担心。装好后建议先别急着登录，把应用权限里的存储和网络权限都打开，不然可能会卡在登录页面。
苹果手机和电脑端怎么装榕树家医生端
苹果用户就省心多了，App Store里搜榕树家医生端，点获取，验证一下面容或者密码就装好了。如果搜不到，可能是你的Apple ID地区不对，切换成中国大陆地区再搜一次基本就有了。
电脑端的话，目前榕树家医生端主要是手机端应用，想在电脑上用可以装个安卓模拟器，比如雷电或者夜神，然后在模拟器里通过应用商店搜榕树家医生端下载安装。我试过用雷电模拟器装，跑起来还算流畅，适合在诊所前台电脑上挂着用。不过模拟器对电脑配置有点要求，老电脑可能会卡，这点提前有个心理准备。
安装完登录不上、闪退怎么办
装好之后遇到最多的问题就是登录不上。先检查网络，切换一下WiFi和流量试试。如果还是不行，大概率是版本太旧，去应用商店看看有没有更新，更新到最新版再登。闪退的话，先把应用卸载干净，重新从官方渠道下一次，装之前把手机重启一下，很多时候就能解决。
还有一种情况是账号密码没错但提示“账号不存在”，这可能是你之前注册的入口不对，联系一下榕树家的客服确认账号状态。我自己遇到过一次，折腾半天发现是手机号输错了一位，这种低级错误大家也留意一下。
榕树家医生端安装后的基础设置建议
第一次登录进去之后，别急着干活，先把基础设置过一遍。通知权限打开，不然患者消息来了你收不到。然后检查一下版本号，在“我的”页面里能找到，确保是最新的。如果诊所里多个医生共用一台设备，记得每个账号单独登录，别混着用，不然数据会乱。
另外建议把榕树家医生端的自动更新打开，省得以后每次都要手动折腾。整体来说这个软件安装不算复杂，关键是渠道要对、权限要给足，剩下的就是正常使用了。
以上就是榕树家医生端下载安装的完整流程和我自己踩过的一些坑，希望能帮到刚接触这个软件的朋友。如果照着做还是有问题，优先找官方客服，别自己瞎折腾。
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