《云之遥》三天四夜的实战记录

2011/1/16 17:59:09 来源:本站原创 编辑:佚名 浏览量:101 标签: 云之遥 三天四夜的实战记录

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【飞翔导读】

 《轩辕剑外传·云之遥》于2011年1月1日零点正式开放游戏服务器,标志《轩辕剑外传·云之遥》在大陆地区全面上市,《轩辕剑外传·云之遥》首次尝试了向用户提供下载版的模式,游戏开放的三天时间下载量过万,受到了用户的肯定,同样受到了媒体的关注。同时,“玩下载版还是玩实体版”?和“全程联网的防盗模式”成为话题焦点。

云之遥上市的三天四夜里发生了什么?









《轩辕剑外传·云之遥》是 DOMO完成的“轩辕剑”系列中的第五部作品的第二部外传,游戏故事发生在局势多变的三国时期。讲述的是身在“魏”阵营的徐庶义子徐暮云在经历了和朋友间生死离别后的成长经历,成长后的暮云发现自己的孪生兄弟竟然是蜀国的皇甫朝云,两人虽然同是轩辕剑的转世灵体,但是两人有着不同的性格和身世经历,却面临不同的抉择……

如果你是他,你会如何选择!

第一夜:紧张

12月31日,23:00pm

游戏天堂公司内灯火通明,所有工作人员各就各位,静待游戏开放的那一刻。

时间伴随着心跳一秒秒地过去,离零点越来越近。11:30电话铃声开始响起,接到云之遥的第一个客服电话“现在可以激活了么?”“抱歉,还要半小时,0点准时开启,客服小白镇定的回答。第二个电话响起:“官网怎么不能登录了啊”,接电话的美刀差点晕倒……。检查,云之遥官网http://www.unistar.cn/yzy/的确故障了,因为同时登入量激增,技术总监老林几分钟调试后,一切恢复正常。

当零点的钟声响起,全世界人民都在庆祝2011年到来的时候,游戏天堂内部也迎来了一次历史性的尝试,全程联网是否是抑制盗版的有效工具?目前还不知道,但,即便是一次无意义的尝试,我们也愿意全力以赴。

的确,这也是玩家的一次尝试,玩家能接受吗?很多人心怀忐忑,期待着0点,又怕0点太早到来。

游戏开启前,百度贴吧的玩家在倒计时、腾讯的玩家在微博上倒计时、游侠的玩家在坛子里倒计时……,2011年1月1日0时《轩辕剑外传.云之遥》如期开启,在开启的那一刻,涌进了985人,接下来的15分钟里,1200人、1600人 2000人,技术“阿超”在第2011个帐号激活时截图留念……,那一刻这小伙眼里有亮晶晶的小泪花。

那个晚上,大家对着电脑屏幕,迎接新年第一天的太阳照常升起。







第一天第二夜:坚守

云之遥度过了紧张的一夜,当2011年第一缕阳光照进游戏天堂的时候,大家发现刚刚过去的那个夜晚似乎也很平静,服务器经受住了考验。

问题发生在第一天第二夜的中午时分,服务器压力突破极限,这是预料之中也是预料之外的事情,预料之中的是新服务器已经准备就绪,意料之外的是这一刻来的太快了。

与此同时另组人员也在忙碌着,那就是以游戏天堂副总和轩辕剑之父蔡魔头为代表的送货团队,正在北京的各区奔波着,他们要在新年的第一天为玩家送去惊喜。这天数个玩家被送上门的惊喜感动。也发生了很多小插曲,来自台北的吴欣睿——集《轩辕剑外传.云之遥》的剧本、音乐等身份于一身的才子大毛兽,由于打不到出租车,第一次尝试了北京的特色 交通工具“三蹦子(摩的)”,对于这样的经历他说“好开心哦”

办公室里,客服团队在接待玩家各种各样的问题,但是预期中可能会被问很多次的“下载版如何激活”这个问题,似乎并不是最热的问题,看着不断飙升的激活量,开始相信当今玩家们的自助能力。

玩家反馈的最多的问题是“何时到货?”——还有大量玩家在今天没能收到预定的云之遥游戏,也没能在当地买到云之遥。不能假期玩到喜欢的游戏,这是令人抓狂的事情,深深的理解玩家。

物流经理媛媛的嗓子已经喊哑了,一会要给物流公司发飙施压,一会又像个孩子一样诚恳的对客户道歉……心疼。







第二天第三夜:兴奋

北京西单《轩辕剑外传·云之遥》的签售会,北京的玩家们热切期待这一天,因为这一天他们可以跟仰慕已久的DOMO主创蔡魔头和大毛兽亲密接触。

当听说有玩家从7点就在寒风中排队,工作人员心疼了。

面对越来越多要求签字的玩家,蔡魔头和大毛兽都微笑配合,签售会的2小时里,蔡魔头和吴欣睿写了2000多遍自己的名字,毛兽的汗湿透了毛背心,但玩家还是能从他脸上看到憨憨的笑意。

当晚的百度贴吧,轩辕剑系列的资深玩家做了给力的评价。

当天休假的渠道经理小伟和小丽也不轻松,几个客户来电话激动的近乎骂人,因为不仅豪华版渠道货源紧张不够卖,标准版也紧张了。

寰宇商城的订货还在激增,订单处理到深夜,还在不断有新的订单提交,商城经理和和物流经理开始了激烈的辩论,商城经理认为“无论如何都要接单,不能让玩家失望”,物流经理认为“在这样的货运旺季,这样大的量物流货运公司不可能在短期内完成,甚至连包货都成问题,不能如期送达,同样也会另玩家失望”。这的确是个大问题。

最后物流经理和商城经理达成共识,全体休假员工都去包货……







第三天第四夜:满足

这一天是元旦休假的第三天,也是《轩辕剑外传·云之遥》发售的第三天,要去上海面见台湾商业伙伴的jessie,早上7点已经北京机场侯机了。这次她负责云之遥下载版,对于这个新模式她心里没底。7点13分时,她接到客服主管的电话“云之遥下载版破万了”,这是一个并不大的数字,但是对于三天四夜来说,这又是一个不小的数字。jessie打电话给同样负责下载版的小杉,面对1万这个数字小杉有点不相信。

与此同时,还有三组人马在忙碌,所有休假员工在库房,一天包了1500件货,全部包完时已经深夜,据说这群冻僵的人,最后用一顿羊蝎子火锅犒劳自己,货物按时移交给物流公司。

此刻,一身疲惫的上海签售会的工作人员,还在不断回味“轩辕剑上海后援会”给他们带来的感动。

另一边,云之遥的新服务器顺利通过测试,将在四号投入使用,以满足不断增加的登录需求……

《轩辕剑外传·云之遥》开始发售的四夜三天里,可说的事情太多,有很多值得回味,有很多需要改进,有很多需要理解,有很多抱歉……

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