说实话，谁没经历过一大早跑去医院、结果挂号窗口前排了几十号人的绝望。尤其是周一上午或者节假日之后，那队伍能从大厅一直拐到门口。其实现在大部分医院早就支持手机预约挂号了，只是很多人不知道怎么操作，或者怕弄错白跑一趟。今天我就把自己用了两三年的手机挂号经验整理出来，从选平台到取号看病，一步步说清楚，看完你也能告别挂号需排队的烦恼。
先搞清楚：你去的医院支持哪种预约方式
不是所有医院都用一个平台，这点特别重要。有的医院只认自家微信公众号，有的接入了支付宝生活号，还有的得下载单独的APP。我第一次帮家里人挂号时就吃过亏，在支付宝里搜了半天没找到，后来才知道那家医院只能用微信公众号。所以第一步，先打开微信搜医院全称，看看有没有官方公众号；如果没有，再试支付宝搜“挂号”或者当地卫健委的统一平台。实在拿不准，直接打医院总机问一句“手机能不能预约挂号”，比瞎折腾强得多。
注册建档别嫌烦，一次搞定后面就顺了
第一次用手机挂号，基本都要先注册和建卡。需要填的信息不复杂：姓名、身份证号、手机号，有的还要绑定医保卡。这里有个小坑，挂号需排队的问题解决了，但建档信息填错会导致取号失败。比如名字里有生僻字、身份证尾号X大小写，都要仔细核对。我建议提前把身份证和医保卡放在手边，照着填，别凭记忆。建完档一般会生成一个电子就诊卡号，截图存手机里，以后每次挂号都用得上。
选科室和医生，别只盯着专家号
很多人一上来就抢专家号，结果抢不到又抱怨手机挂号没用。其实普通号、专科号同样能看病，而且号源多、排队短。我的经验是：第一次去、病情不明确，先挂普通内科或全科，让医生判断该去哪个科室；复查或者已经确诊的慢性病，再针对性挂专科。选医生时看看简介里的擅长方向，别光看职称。另外注意放号时间，不少医院是提前一周的早上7点或8点放号，定个闹钟，比现场排队靠谱多了。
支付和取号，这两步最容易出岔子
选好号源后一般要在几分钟内完成支付，超时号就释放了。支付方式各医院不同，有的支持医保在线结算，有的只能自费后再去窗口报销。这里提醒一句：如果你用医保卡挂号，取号时一定要带上医保卡实体卡，很多医院自助机需要插卡验证。我就见过有人手机支付成功，到了医院发现没带卡，又得去人工窗口折腾，反而更慢。取号可以在自助机扫电子就诊卡二维码，也可以去窗口，自助机通常排队更短。
几个亲测有用的省时小技巧
第一，避开周一上午和节假日后第一天，那两天不管手机还是现场都紧张。第二，如果只是开药或拿检查报告，很多医院有“便民门诊”或“线上复诊”，不用抢号。第三，关注医院公众号的停诊通知，有时候医生临时停诊，手机能收到提醒，免得白跑。第四，挂号需排队的情况在急诊不适用，急症直接去急诊，别在家慢慢刷手机。第五，帮老人挂号时，可以把他们的就诊卡绑定在你自己的账号下，方便代约。
常见问题快问快答
问：手机挂号了但临时去不了怎么办？答：大部分医院支持提前一天或就诊当天规定时间内取消，不取消可能算爽约，影响以后预约。问：没有智能手机的老人怎么弄？答：家人可以代约，或者打医院电话预约，部分医院保留现场号源。问：手机挂号后还要排队吗？答：挂号环节不用排了，但候诊、检查、缴费还是可能要等，不过比从头排队强太多。问：异地医保能用手机挂号吗？答：看医院接入情况，多数需要先自费后回当地报销，具体问医院医保办。
总的来说，手机预约挂号不是什么高科技，花十分钟熟悉一下，以后每次看病都能省下少则半小时、多则一两个小时的排队时间。尤其是复诊和拿药，提前在手机上点几下，到了医院直接取号候诊，体验完全不一样。希望这篇攻略能帮你彻底摆脱挂号需排队的困扰，把时间留给更重要的事。
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