最近好几个朋友问我,淘宝流水帐到底怎么查完整收支明细,说自己翻了半天只看到零散订单,钱进钱出对不上。其实这事不难,就是入口藏得有点深,加上淘宝和支付宝两边数据分开,很多人只查了一头。我把自己平时对账的整套流程捋了一遍,从买家到卖家都覆盖,照着点基本不会漏。下面这些都是实测过的路子,中间踩过的坑也一并说了,省得你来回折腾。

先搞清楚:淘宝流水帐到底存在哪
很多人以为淘宝App里能直接拉一张总账,其实不是。淘宝的订单只是交易记录,真正的钱款流水在支付宝那边。所以查淘宝流水帐,思路是淘宝看订单、支付宝看资金,两边对着看才完整。买家的话,重点在支付宝账单;卖家的话,还得加上千牛后台的账房。搞混这一点,你就会觉得怎么查都查不全。
买家怎么查:支付宝账单是主力
手机打开支付宝,点右下角“我的”,进“账单”,右上角有个筛选,能按月份、按收支类型挑。想看全年就选年份,想导出来就点右上角“…”里的“开具交易流水证明”,选用途、选时间范围,填个邮箱,一会儿就到。这个文件是带公章的,对账、报销都能用。我一般每月初导一次上个月的,存个文件夹,年底汇总特别省事。要注意的是,淘宝流水帐里有些退款是原路返回,账单里显示“退款”字样,别当成收入重复算。

卖家怎么查:千牛账房别漏了
开店的朋友光看支付宝不够,货款结算、佣金扣费、保证金变动都在千牛里。电脑端登千牛,找“财务”或者“账房”,里面有“收支明细”,能按订单号、按时间段筛。想批量导就选“导出报表”,Excel直接下载。我踩过的坑是:一开始只对支付宝,发现少了几笔,后来才明白平台服务费是在账房里扣的,支付宝那边看不到。所以卖家的淘宝流水帐,必须千牛加支付宝一起看,少一头都对不上。
订单和流水对不上,多半是这几个原因
经常有人问,明明买了东西,账单里怎么找不到。常见情况:一是用了花呗分期,扣款时间和下单时间不在同一个月;二是合并付款,一笔支出对应好几个订单;三是退款有延迟,账单里先显示支出,过两天才补退款记录。还有一种是亲情号代付,钱不是你出的,自然不在你的淘宝流水帐里。对不上账先别急,按订单号去搜,基本都能定位到。

导出后的流水怎么整理才省心
导出来的文件字段挺多,我一般只留时间、金额、收支方向、备注这几列,用表格拉个透视,一个月进多少出多少一目了然。买家重点看大额支出和退款,卖家重点看结算和扣费。要是嫌手动麻烦,支付宝账单里本身有月度统计,先看个大概,有疑问再翻明细。记住淘宝流水帐的核心是对时间轴,不是每一笔都抠,抓住大头就行。
几个实用小提醒
查流水尽量用电脑端,屏幕大、筛选方便;导出证明有次数限制,别频繁操作;账号多的话,切换前先退出,免得数据串了。另外,淘宝流水帐涉及个人资金信息,导出的文件别随便发人,用完删掉或者加密存。按上面这几步走,不管是自己记账还是核对店铺收支,都能查得明明白白。


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