最近不少邻居在群里问，物业费能不能手机上交，家里水管漏了能不能直接手机报修。我这两个月一直在用青鸟服务管家手机端，说实话，一开始我也没抱太大期望，觉得无非就是个缴费入口。真用下来发现，报修、缴费、查记录这些事确实能在一个手机应用里走完，不用专门跑一趟物业大厅，也不用在群里@管家等半天回复。下面把我自己踩过的坑和使用感受整理一下，给还没用过的人做个参考。
报修入口在哪，第一次用别瞎找
我第一次打开青鸟服务管家手机端的时候，首页东西不少，找了半天才看到报修入口。其实它一般放在首页比较显眼的位置，写着“报修”或者“一键报修”之类的字样，点进去选报修类型就行，水电、门窗、公共区域这些都有分类。填的时候把问题写清楚一点，比如“厨房下水管接口渗水”，比只写“漏水”强，维修师傅上门前心里有数，带的工具也对。能拍照就拍一张，青鸟服务管家手机端报修支持上传图片，这点挺实用，省得师傅到了发现情况跟描述对不上。
缴费流程比想象中简单
缴费这块是我用得最多的。青鸟服务管家手机端里绑定房号之后，物业费、停车费这些账单会列出来，点进去能看到费用明细，哪个月、什么项目、多少钱，写得比较清楚。确认无误直接在线支付，付完一般很快就能看到状态更新。有一点要提醒，第一次绑定房号可能要验证信息，别嫌麻烦，绑一次后面就省事了。我有个朋友没绑定就到处找缴费入口，结果白折腾半天，其实就在“我的”里面。
报修进度能查，不用反复催
以前报修最烦的是不知道师傅什么时候来，得一遍遍问。用青鸟服务管家手机端报修之后，单子提交了能看到处理状态，接单了、上门了、完成了，一步步都有记录。有一次我家卫生间灯不亮，上午提交的，下午师傅就来了，中间我也没打电话催。就算遇到忙的时候慢一点，至少能看到进度，心里不慌。修完之后还能对服务做个评价，师傅态度好不好、修得怎么样，都能反馈，这个环节我觉得挺实在。
几个容易踩的小坑
说几个我实际遇到的情况。一是青鸟服务管家手机端的通知权限最好打开，不然报修状态变了、账单出来了，你可能收不到提醒。二是有时候小区网络不好，图片上传会卡，建议在WiFi下操作。三是缴费前一定核对房号和金额，别手快点错了。还有就是家里老人用的话，子女可以帮忙先绑好房号，教一遍基本就会了，界面不算复杂。
哪些人用着最合适
上班族应该是受益最明显的，白天没空去物业，晚上躺沙发上用青鸟服务管家手机端把费交了、报修提了，几分钟的事。租客也方便，不用什么事都找房东转达。家里有老人的，子女远程帮忙操作一下也行。总的来说，青鸟服务管家手机端不是什么花哨的东西，就是把报修和缴费这两件高频小事搬到手机上，少跑腿、少等待，用顺了确实回不去。还没试过的，可以先从交一次物业费开始，感受一下流程顺不顺。
喜欢 
高兴
鬼脸
呵呵
无聊
伤心
