最近不少朋友在后台问我,说想做个小程序卖点东西,但一打开多多客后台就懵了,功能太多不知道从哪下手。其实我刚开始用多多客的时候也这样,光是找那个发布按钮就翻了半天。今天我就把自己踩过的坑和摸索出来的流程整理一下,给刚接触多多客的新手朋友一个能直接照着走的教程,尽量说人话,少扯术语。

先搞明白多多客到底是干啥的
很多人一上来就急着装修店铺,结果连多多客能做什么都没弄清楚。简单说,多多客就是一个帮你快速搭建微信小程序的工具,你不用懂代码,套模板就能生成一个能卖货、能搞活动的小程序。它主要面向中小商家和个体户,像餐饮外卖、社区团购、知识付费这些场景都能用。我当初就是看中它不用自己开发,省了一大笔外包费用。你注册完之后先别急着点来点去,花十分钟把后台左侧菜单过一遍,知道每个模块大概管什么,后面操作会顺很多。
账号注册和基础设置别马虎
注册这一步看着简单,但有几个地方容易填错。手机号建议用长期在用的,因为后面提现和短信通知都绑这个号。主体信息选个体户还是企业,要看你有没有营业执照,没有的话选个人也能用,只是部分支付功能会受限。我有个朋友就是随便选了个主体,后来想开通某些营销插件发现不支持,又重新注册了一遍,白白折腾。设置完账号后,先去“店铺设置”里把名称、logo、简介填好,这些信息会直接显示在小程序首页,用户第一眼就看这个,别偷懒。

套模板装修店铺,别自己瞎折腾
多多客后台的装修功能对新手挺友好的,它有一堆现成模板,你挑一个行业接近的直接套用就行。我一开始非要自己拖拽组件,搞了两个小时首页还是乱七八糟的,后来换了个模板,十分钟就顺眼了。重点调整三个地方:轮播图放你主推的产品或活动,导航栏保留最常用的三到四个入口,商品展示区选那种带价格和购买按钮的样式。改完之后记得点预览,用手机扫一下看看实际效果,电脑上看着好看不代表手机上没问题。
营销插件挑着用,别全开
多多客里的营销工具特别多,拼团、砍价、优惠券、分销、秒杀……新手容易犯的错就是全打开,结果用户进去眼花缭乱,自己也管不过来。我的建议是先开两到三个最契合你业务的。比如你是做水果团购的,拼团和优惠券就够了;做知识付费的,分销和限时折扣更实用。每个插件开启后都有详细的设置说明,花几分钟看一下,特别是活动时间和库存限制,设错了要么活动提前结束,要么超卖。我之前设砍价活动忘了限制库存,一晚上被薅了几百单,血亏。

发布上线前,这几项检查不能省
所有东西都弄好之后,别急着点发布。先检查支付配置有没有通,用一分钱测试一下能不能正常付款和退款。然后看看客服功能是否开启,用户遇到问题找不到人是很影响体验的。还有小程序类目和隐私协议,这个在微信那边审核会看,填错了会被打回来重新提交,耽误时间。我第一次提交就因为类目选错被拒了,改完再提交又多等了两天。确认无误后点发布,一般审核一到三天,通过之后你的多多客小程序就能被搜到了。
日常维护和常见问题
上线不是终点,后面还得时不时看看数据。多多客后台有流量和订单统计,关注一下哪些商品访客多但下单少,可能是详情页或价格有问题。另外定期更新优惠券和活动,别让首页一直挂着过期的内容。常见的问题像用户收不到短信验证码,一般是余额不足或者签名没通过;小程序打不开,先检查微信后台的服务器域名有没有配好。遇到搞不定的,多多客官网有客服和帮助文档,大部分新手问题都能搜到答案。

总的来说,多多客小程序上手不难,关键是别贪多,一步一步来。先把基础设置和店铺装修搞定,再挑几个营销插件跑通,最后细心检查发布。按这个顺序走,基本一个下午就能弄出一个能用的版本。后面再根据实际运营慢慢调,比一上来就追求完美要靠谱得多。


喜欢
高兴
鬼脸
呵呵
无聊
伤心