最近有不少开店的老板在后台问我，美特美会员管理系统网络版到底好不好用，功能都有啥，刚接触会不会摸不着头脑。说实话我一开始也犯怵，毕竟市面上会员系统一大堆，界面花里胡哨的不少，真到用的时候才发现好多功能用不上。美特美这个网络版我前后折腾了小半个月，从注册到实际给客人办卡、做活动，踩过几个小坑，也摸出了一些门道。今天就把我自己的使用感受和功能细节掰开揉碎聊一聊，不管你是刚开店的新手，还是想换个系统试试的老手，看完心里大概就有数了。
类别： 办公学习 大小：8.2M 语言：中文
先说说登录和基础设置，别急着上手
很多人拿到账号第一件事就是急着录会员，我劝你先停一停。美特美会员管理系统网络版第一次登录进去，建议先把门店信息、员工账号、收银设备这些基础项填好。我当初就是偷懒跳过这一步，结果后面办卡的时候发现小票抬头是默认的，又回头改，折腾了两遍。基础设置里有个门店参数配置，像营业时间、积分规则、储值赠送比例都在里面，提前想清楚再填，后面省事很多。另外员工权限也记得分一下，前台和店长看到的菜单不一样，别一股脑全给管理员，容易误操作。
会员建档和储值消费，这是用得最多的
说到底大家用美特美会员管理系统网络版，核心就是管会员。建档这块支持手机号快速录入，老客户报个手机号就能调出来，不用重复填。储值功能是我比较满意的，充多少送多少可以按档位设置，比如充300送30、充500送80，前台点一下就行，不用自己算。消费扣款也简单，扫码或者输手机号，选项目扣余额，小票自动打出来。有一点要注意，储值赠送的金额和本金是分开记的，退款的时候只退本金部分，这个规则提前跟客人讲清楚，免得后面扯皮。我店里就遇到过客人要退卡，幸好系统里分得清，没闹矛盾。
营销活动设置，别被花哨功能晃了眼
美特美网络版里的营销模块挺全的，优惠券、满减、生日提醒、积分兑换都有。但我得提醒一句，功能多不代表都要开。我一开始把能开的活动全开了，结果客人收到一堆券反而不知道用哪个，核销率很低。后来我只留了生日券和满减两个，效果反而好。优惠券设置的时候注意有效期，别设太长，不然客人不着急用。积分兑换那块可以挂点小礼品，成本不高但客人觉得有获得感。这块建议大家按自己店里的实际情况来，别照搬别人的配置。
报表和数据分析，老板最爱看的部分
做生意的都关心流水和客户情况，美特美会员管理系统网络版的报表中心能看每日营收、会员增长、储值余额分布这些。我一般每天晚上翻一下会员消费排行，看看哪些老客户最近没来，第二天让前台发个消息问问。这个功能比我自己拿本子记强太多了。不过报表数据有延迟，一般隔几分钟刷新一次，别刚扣完款就急着对账，等一会儿再看。另外导出Excel的功能挺实用，月底做账直接导出来给会计，省得手抄。
手机端和电脑端同步，出门也能看
网络版的好处就是不用装软件，浏览器打开就能用。我有时候不在店里，用手机浏览器登进去也能看当天的营业情况，改个活动价格什么的。但手机端界面适配一般，复杂操作还是建议回电脑上弄，尤其是批量导入会员这种，手机上容易点错。同步速度还行，基本实时，没遇到过数据对不上的情况。不过网络得稳定，店里WiFi断了就只能用流量，建议备个热点。
几个我踩过的小坑，提前给你提个醒
最后说几个实际使用中遇到的问题。一是会员手机号重复的时候系统会提示，但如果你硬要存也能存进去，后面查起来麻烦，录入时多看一眼。二是储值退款要走审批流程，不是前台点一下就能退，老板得在后台确认，这个设计其实是为了安全，但刚开始不熟悉会以为卡住了。三是系统更新偶尔在晚上，那会儿登录会慢一点，错开时间用就行。总体来说，美特美会员管理系统网络版对于中小门店够用了，功能不花哨但该有的都有，上手两三天基本能熟练。你要是也在挑会员系统，不妨先试用一下这个网络版，按我说的步骤一步步设置，能少走不少弯路。
喜欢 
高兴
鬼脸
呵呵
无聊
伤心
