最近不少朋友在后台问众诚保险车险怎么样,说实话这个牌子平时广告不算多,很多人第一次听说还是在4S店续保的时候被销售推荐。我自己去年就投保了众诚车险,身边也有几个车友在用,今天就把大家关心的价格、理赔、服务这些事掰开揉碎聊一聊,都是真实感受,不吹不黑,准备买保险的朋友可以当个参考。

众诚保险是什么来头,靠谱吗
先给不太了解的朋友补个课。众诚保险全称众诚汽车保险股份有限公司,是广汽集团牵头成立的,总部在广州,属于正规持牌保险公司,不是那种小作坊。这一点很关键,因为很多人担心小公司跑路,其实只要在银保监会备案的保险公司,保单都是受法律保护的。它的车险业务主要集中在广东、湖南、湖北这些地方,网点不算全国铺开,所以北方一些城市可能听都没听过。我当初选它,一半原因是4S店合作渠道给的报价确实低,另一半是查了下背景觉得还算踏实。
保费价格到底便宜多少
这应该是大家最关心的。众诚保险车险的价格优势在同级别里算比较明显的,我拿自己的车举例,一辆开了三年的家用车,之前在大公司投保商业险加交强险差不多四千出头,换成众诚之后同样的保障方案报价三千五左右,省了五百多。当然价格跟车型、出险记录、投保地区都有关系,不能一概而论。车友群里有人反馈续保的时候折扣给得挺爽快,也有人觉得便宜得不多。我的建议是别只看总价,把三者险保额、座位险这些项目拉齐了再比,不然容易比出假便宜。

理赔速度快不快,流程麻烦吗
说到理赔,这才是检验一家车险公司靠不靠谱的关键。我去年冬天被人追尾,责任很清楚,报案之后众诚车险理赔的查勘员大概四十分钟到的现场,拍照定损一套流程走下来没拖沓。小刮小蹭这种走快速理赔的,材料齐全的话两三天钱就到账了。不过也有车友吐槽过,说在偏远一点的地方查勘员来得慢,等了一个多小时。我的感受是城市里响应还行,郊区或者高速上可能就得有点耐心。另外提醒一句,出险后第一时间拍照留证、别私了,这个习惯比选哪家公司都重要。
服务态度和增值服务体验
客服这块我给个中评偏上。电话接通率不错,不会一直让你听音乐,但有时候一个问题要转两三个人才能说清楚,专业度参差不齐。增值服务倒是有点惊喜,众诚保险送了几次免费道路救援,还有代为送检、洗车券之类的小福利,虽然不是啥大钱,但用起来挺方便。我那次电瓶亏电就是叫的救援,半小时就到了,没花钱。不过这些服务各地政策不太一样,投保前最好问清楚自己所在城市有没有。

续保和退保要注意什么
续保的时候销售会主动联系,价格一般比第一年还低一点,这点比某些大公司强,不会老客户反而涨价。但要注意别被捆绑销售,有些渠道会搭售意外险或者驾意险,不需要的话直接说不要。退保方面我没实际操作过,车友说流程还算规范,按天折算退保费,没有故意卡着不给的情况。真要退保记得先确认新保单生效时间,别出现保障空档期。
到底适合哪些车主
总结一下我的看法,众诚保险车险适合预算敏感、车子主要在城市通勤、对价格比较在意的车主,尤其是广汽系车型在合作渠道投保可能更划算。如果你经常跑偏远地区,或者特别看重全国网点覆盖和品牌知名度,那可能传统大公司更省心。买保险这事没有绝对的好坏,适合自己的就是最好的,多问几家、多比几轮,别嫌麻烦。



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